Kundenorientierung
Effizienz |
Wir untersuchen die Kundenorientierung der Organisation, das
Informationsmanagement des Unternehmens und die Effizienz der
Geschäftsprozesse in der Wertschöpfungskette der einzelnen Produkte.
Für die einzelnen Geschäftsfelder wird eine Arbeitsverteilungsanalyse
durchgeführt. Wir untersuchen Ablauf- und Aufbauorganisation
(Führungsstruktur, Personalqualifikation) und überprüfen Ressourceneinsatz,
Arbeitsteiligkeit, Bearbeitungsaufwand und Durchlaufzeiten, um
Engpässe und Aufwandtreiber festzustellen. |