Analiza tržnega položaja Konkurenčnost podjetja ni samo tržni delež, temveč predvsem sposobnost izpolnjevanja zahtev kupcev. Zato pri analizi tržnega položaja za najvažnejše proizvode vsakega poslovnega področja raziščemo korist za kupce, to je prednost, ki jo proizvod nudi interesentu. Strateški dejavniki uspeha Z anketiranjem kupcev in primerjavo s konkurenco glede na strateške dejavnike uspeha kakovost, ceno in čas     Benchmarking ugotovimo referenčne vrednosti (Benchmarking).     Prednosti/slabosti V profilu prednosti-slabosti prikažemo konkurenčnost po posameznih poslovnih področjih tako da jih primerjamo s položajem najmočnejših konkurentov. Kakovost proizvoda je določena z optimalnim izpolnjevanjem zahtev kupcev, raziščemo pa tudi zadovoljstvo kupcev s ponujenim servisom. Kalkulirano ceno proizvodov in storitev primerjamo s tržno ceno oziroma s konkurenčnimi cenami. Hitrost dobave in upoštevanje rokov ovrednotimo na osnovi primerjalnih vrednosti konkurentov. Ugotovimo, kaj prinaša pravo konkurenčno prednost in kakšni morajo biti dejavniki uspešnosti, da bi bilo podjetje konkurenčno.     Cilji Za vsako poslovno področje določimo konkretne cilje glede na strateške dejavnike uspeha, n.pr. izboljšanje kakovosti proizvoda ali servisa, pa tudi cilje za zmanjševanje stroškov, krajšanje pretočnega časa in točnost. Nazaj