Koncept prestrukturiranja Da bi povečali zadovoljstvo kupcev in izboljšali učinkovitost pri uporabi virov podrobno predelamo poslovne procese podjetja. Na osnovi ciljev za izboljšanje konkurenčnosti na posameznih poslovnih področjih ter odločitev naredi-ali-kupi izdelamo koncept za prestrukturiranje podjetja, usmerjeno h kupcem. Hitrost Upoštevanje rokov Optimiranje organizacije poteka procesov: Potek procesov se definira na novo s ciljem najkrajših pretočnih časov. Minimalni pretočni čas ni samo konkurenčna prednost, temveč zagotavlja tudi optimalno sposobnost odzivanja podjetja. Osnova za upoštevanje rokov je poleg zadostnih kapacitet tudi logistika v prodaji, materialnem poslovanju, proizvodnji, distribuciji in servisu. Kupci in dobavitelji se povežejo s proizvodnim procesom. Za večje naloge se uvede projektni management.     Enostavnost Sposobnost Prilagoditev organizacijske strukture: Naloge ključnega posla naj se izvajajo v podjetju. Outsourcing nalog izven ključnega posla omogoča doseganje centralnih ciljev podjetja in zagotavlja varnost stroškov. Enostavna organizacija odpravlja dejavnike povečevanja stroškov z zmanjševanjem kompleksnosti in vodi k povečanju produktivnosti. Z razdelitvijo v majhne enote, organizirane po poslovnih opodročjih in skupinah kupcev, je mogoče vse naloge, ki so povezane z enim naročilom, s timskim delom takoj opraviti na mestu. Sposobni in odgovorni delavci so pravi partnerji za stike s kupci.     Instrumenti vodenja Obnovitev informacijskega sistema: Kakovost proizvodov, poteka procesov in organizacije zagotovimo s prilagojenimi integriranimi komunikacijskimi in informacijskimi sistemi, ki so usmerjeni v posamezne naloge in pokrivajo celo podjetje. Nudijo podporo pri takojšnjem ugotavljanju, spremljanju in odpravljanju napak pri izvajanju naročila. Na tej osnovi izdelani sistemi poročanja omogočajo planiranje in poročanje s podrobnimi analizami odstopanj in predstavljajo pomembne instrumente vodenja. Potek sprememb od sedanjega stanja do nove strukture določimo v posameznih korakih ter ugotovimo učinke teh sprememb (vložek kapitala, vpliv premoženja, itd.), stroške in dobiček. Izdelamo kratkoročne in dolgoročne podrobne plane ukrepov za posamezna področja podjetja. V sodelovanju z vodstvom podjetja določimo odgovorne za izvajanje ukrepov. Skupaj z njimi in delavci v posameznih korakih uvedemo novo strukturo podjetja. Nazaj